Mane Europe s.r.o – Privatlivs- og sikkerhedspolitik

Nedenfor finder du oplysninger om, hvordan vi beskytter din sikkerhed og dit privatliv.

Vores politik

Mane Europe s.r.o er forpligtet til at beskytte de oplysninger, vi indsamler fra dig, og som vi muligvis bruger til at forbedre din oplevelse af www.maneeurope.com eller i forbindelse med en ordre hos os.

Vi beskriver også de sikkerhedsforanstaltninger, vi træffer for at beskytte dine oplysninger, når du har givet dem til os. Derefter kan du træffe velinformerede valg om de personoplysninger, du giver, når du handler hos os. Hvis du på noget tidspunkt ønsker, at vi sletter dine oplysninger fra vores systemer, skal du blot kontakte os, så hjælper vi gerne.

info@maneeurope.com

Sådan indsamler og opbevarer vi dine oplysninger

Når du køber varer og tjenester hos os, registrerer og gemmer vi de oplysninger, du deler med os, for eksempel for at sikre, at vi kan:

• sikre, at eventuelle ordrer, du har afgivet, kan færdigbehandles
• kontakte dig i nødstilfælde, såsom ved en presserende tilbagekaldelse af et produkt
• behandle eventuelle økonomiske forespørgsler

Disse oplysninger vil ikke blive brugt til at sende markedsføringstilbud, medmindre du har bedt om at blive tilføjet til vores mailinglister. Hvis du allerede står på vores mailingliste, kan du til enhver tid afmelde dig via de e-mails, vi sender, eller ved at kontakte os på:

info@maneeurope.com

E-mailadresserne i vores nyhedsbrevsdatabase opbevares hos Klaviyo og er underlagt Klaviyos privatlivspolitik.

Vi gemmer ingen økonomiske oplysninger. Disse opbevares af Paypal eller Shopify for alle onlinekøb. Ved kreditkortbestillinger over telefonen eller via e-mail gemmer vi ikke dine kortoplysninger, når kortet er blevet behandlet, og derfor beder vi dig om dem, hver gang du bestiller via telefon eller e-mail.

Hvis du bestiller fra vores hjemmeside, gemmes dine ordreoplysninger (ikke økonomiske oplysninger) på hjemmesidens server i op til 6 måneder. Efter 6 måneder slettes registreringen af din ordre fra hjemmesidens server.

Bestilling online

Det er lige så sikkert at bestille online med dine kreditkortoplysninger som at bestille varer over telefonen, hvis ikke mere sikkert. Maneeurope.com har fået udstedt et Secure Server Digital Certificate. Desuden håndteres alle kredit-/betalingskortbetalinger sikkert af de førende betalingsformidlere Paypal eller Shopify og gemmes aldrig på Mane Europes hjemmeside. Alle Paypal-transaktioner er underlagt Paypals privatlivspolitik, og alle Shopify-transaktioner er underlagt Shopifys privatlivspolitik.

Markedsføring

Ved SMS-markedsføring opbevares de telefonnumre, vi indsamler, ikke på vores hjemmeside, men på en ekstern server. Disse numre deles med Klaviyo til SMS-markedsføring. De deles ikke med andre tredjeparter end dem, der allerede er nævnt i forbindelse med ekspeditionen af din ordre.

Datadeling

De eneste virksomheder, vi deler dine oplysninger med, er vores leverings-/kurérfirmaer, der leverer din ordre, samt Paypal eller Shopify, hvis de behandler din betaling for ordren online. Alle Paypal-transaktioner er underlagt Paypals privatlivspolitik, og alle Shopify-transaktioner er underlagt Shopifys privatlivspolitik.

Vi kan bruge analysetjenester fra tredjeparter på vores websteder, såsom Google Analytics. De analyseudbydere, der administrerer disse tjenester, bruger teknologier såsom cookies osv. til at hjælpe os med at analysere din brug af dette websted. Oplysninger indsamlet på denne måde (herunder IP-adresse) kan videregives til disse analyseudbydere og andre relevante tredjeparter, som bruger oplysningerne til at vurdere brugen af webstedet. Du kan få mere at vide om Google Analytics og om, hvordan du fravælger det, ved at besøge https://www.google.com/intl/en/analytics/learn/privacy.html eller https://support.google.com/analytics/answer/181881?hl=en.

Ovenstående omfatter ikke data om afsenderens tilmelding til sms-beskeder og samtykke; disse oplysninger deles ikke med tredjeparter

Vi deler ikke og vil heller ikke fremover dele dine personoplysninger med andre tredjeparter.

Cookies

En ‘cookie’ er en fil i din webbrowser, der gør det muligt for os at genkende din computer, når du besøger webstedet.

Værktøjet bruges af mange websteder til at indsamle oplysninger, såsom hvor mange personer der besøger webstedet og vender tilbage, hvilke produkter der købes, og til at få bestemte dele af webstedet til at fungere korrekt.

Ligesom andre forhandlere bruger vi ‘cookies’ til at udfylde loginfelterne med din e-mailadresse, når du først har registreret dig. Det gør det muligt for kunder at logge hurtigere og nemmere ind på vores websted ved fremtidige besøg på www.maneeurope.com.

Vores websted bruger cookies til at holde styr på varer, du lægger i din indkøbskurv, også når du har forladt kurven. Disse oplysninger bruges til at afgøre, hvornår der skal sendes påmindelser om kurven via SMS."

Hvis du bruger en andens computer til at logge ind på vores websted (f.eks. på en internetcafé eller en kollegas computer på arbejdet), er det muligt, at din e-mailadresse vises i loginfeltet for en efterfølgende bruger af vores websted. Vi anbefaler derfor kunder at slette ‘cookies’, der er gemt af webbrowseren, når de bruger en andens computer, for at forhindre, at dette sker. Muligheden for at gøre dette findes normalt i rullemenuen Værktøjer øverst i browservinduet.

Hvis du har ‘deaktiveret’ cookie-filen i din browser, kan du opleve tekniske problemer med visse dele af webstedet (for eksempel kan produkter, du har lagt i din kurv, gå tabt.)