Mane Europe s.r.o – Integritets- och säkerhetspolicy

Nedan hittar du information om hur vi skyddar din säkerhet och integritet.

Vår policy

Mane Europe s.r.o har åtagit sig att skydda all information vi samlar in från dig och som vi kan använda för att förbättra din upplevelse när du använder www.maneeurope.com eller lägger en beställning hos oss.

Vi beskriver också de säkerhetsåtgärder vi vidtar för att skydda dina uppgifter när du har lämnat dem till oss. Då kan du göra välgrundade val om vilka personuppgifter du lämnar när du handlar hos oss. Om du någon gång vill att vi raderar dina uppgifter från våra system behöver du bara kontakta oss, så hjälper vi dig gärna.

info@maneeurope.com

Så samlar vi in och lagrar dina uppgifter

När du köper varor och tjänster av oss registrerar och lagrar vi de uppgifter du delar med oss för att till exempel kunna:

• säkerställa att alla beställningar du har lagt kan behandlas hela vägen till slutförande
• kontakta dig i nödsituationer, till exempel vid en brådskande produktåterkallelse
• hantera frågor om betalningar

Dessa uppgifter kommer inte att användas för att skicka marknadsföringserbjudanden om du inte har bett om att läggas till i våra e-postlistor. Om du redan finns med på vår e-postlista kan du när som helst avsluta prenumerationen via e-postmeddelandena vi skickar eller genom att kontakta oss på:

info@maneeurope.com

E-postadresserna i vår nyhetsbrevsdatabas lagras hos Klaviyo och omfattas av Klaviyos integritetspolicy.

Vi lagrar inga finansiella uppgifter. Dessa hanteras av Paypal eller Shopify för alla onlineköp. Vid beställningar med kreditkort per telefon eller via e-post sparar vi inte dina kortuppgifter när kortet har debiterats, så vi ber dig om dem varje gång du beställer per telefon eller e-post.

Om du beställer från vår webbplats lagras dina beställningsuppgifter (inte finansiella uppgifter) på webbplatsens server i upp till 6 månader. Efter 6 månader raderas uppgifterna om din beställning från webbplatsens server.

Beställa online

Att beställa online med dina kreditkortsuppgifter är lika säkert som att beställa varor per telefon, om inte säkrare. Maneeurope.com har tilldelats ett digitalt certifikat för säker server. Dessutom hanteras alla kredit- och bankkortsbetalningar säkert av de branschledande betalningsleverantörerna Paypal eller Shopify och lagras aldrig på webbplatsen Mane Europe. Alla Paypal-transaktioner omfattas av Paypals integritetspolicy och alla Shopify-transaktioner omfattas av Shopifys integritetspolicy.

Marknadsföring

Vid all SMS-marknadsföring lagras de telefonnummer vi samlar in inte på vår webbplats, utan på en fjärrserver. Dessa nummer delas med Klaviyo för SMS-marknadsföring. De delas inte med några andra tredje parter än de som redan nämnts i samband med expedieringen av din beställning.

Delning av uppgifter

De enda företag som vi delar dina uppgifter med är våra leverans- och kurirföretag, som levererar din beställning, samt Paypal eller Shopify om de hanterar din betalning online. Alla Paypal-transaktioner omfattas av Paypals integritetspolicy och alla Shopify-transaktioner omfattas av Shopifys integritetspolicy.

Vi kan använda analystjänster från tredje part på våra webbplatser, till exempel Google Analytics. Leverantörerna som administrerar dessa tjänster använder teknik som cookies med mera för att hjälpa oss att analysera din användning av denna webbplats. Informationen som samlas in på detta sätt (inklusive IP-adress) kan lämnas ut till dessa analysleverantörer och andra relevanta tredje parter som använder informationen för att utvärdera användningen av webbplatsen. Mer information om Google Analytics och hur du väljer bort tjänsten finns på https://www.google.com/intl/en/analytics/learn/privacy.html eller https://support.google.com/analytics/answer/181881?hl=en.

Ovanstående omfattar inte uppgifter om avsändarens samtycke till SMS-utskick; denna information kommer inte att delas med några tredje parter

Vi delar inte, och kommer inte heller i framtiden att dela, dina personuppgifter med några andra tredje parter.

Cookies

En ”cookie” är en fil i din webbläsare som gör att vi kan känna igen din dator när du besöker webbplatsen.

Verktyget används av många webbplatser för att samla in information, till exempel hur många som besöker webbplatsen och återkommer, vilka produkter som köps samt för att vissa delar av webbplatsen ska fungera som de ska.

Liksom andra återförsäljare använder vi ”cookies” för att fylla i inloggningsfälten med din e-postadress när du har registrerat dig. Detta gör att kunder snabbare och enklare kan logga in på vår webbplats vid framtida besök på www.maneeurope.com.

Vår webbplats använder cookies för att hålla reda på varor som du lägger i din varukorg, även när du har övergett den. Denna information används för att avgöra när påminnelser om varukorgen ska skickas via SMS."

Om du använder någon annans dator för att logga in på vår webbplats (t.ex. på ett internetcafé eller en kollegas dator på jobbet) kan din e-postadress visas i inloggningsfältet för nästa person som använder webbplatsen. Vi rekommenderar därför kunder att rensa webbläsarens lagrade ”cookies” när de använder någon annans dator för att förhindra att detta händer. Alternativet för detta finns vanligtvis i rullgardinsmenyn Verktyg högst upp i webbläsarfönstret.

Om du har ”inaktiverat” cookie-filen i din webbläsare kan du få tekniska problem med vissa delar av webbplatsen (till exempel kan produkter som du har lagt i din varukorg gå förlorade.)