Cancellazioni/modifiche a ordini e resi

1. Diritto di recesso e cambio

Se non sei soddisfatto del prodotto che hai ordinato, hai il diritto di annullarlo fino a 7 giorni dopo la consegna. Se desideri annullare un ordine, devi comunicarcelo per iscritto, tramite e-mail o lettera. Il costo della restituzione della merce a causa della cancellazione è a carico del consumatore. La merce restituita deve essere inutilizzata e adatta alla rivendita. Una volta ispezionata la merce, entro 28 giorni verrà effettuato un rimborso completo del prodotto, escluse eventuali spese postali originali, presupponendo che la merce non sia danneggiata o utilizzata in alcun modo. Se desideri cambiare il/i tuo/i prodotto/i, devi avvisarci entro 7 giorni dal ricevimento della merce per iscritto (e-mail o lettera). Il costo della restituzione della merce da cambiare è a carico del consumatore. Il costo della spedizione della nuova merce sostituita sarà a carico del consumatore. Qualsiasi merce restituita per il cambio deve essere idonea alla rivendita.

2. Rimborsi

Se non sei soddisfatto del prodotto che hai ordinato e desideri un rimborso, devi comunicarcelo per iscritto entro 7 giorni dalla consegna, tramite e-mail o lettera. Il costo della restituzione della merce a seguito di un rimborso è a carico del consumatore. La merce restituita deve essere inutilizzata e adatta alla rivendita. Una volta ispezionata la merce, entro 28 giorni verrà effettuato un rimborso completo del prodotto, escluse eventuali spese postali originali, presupponendo che la merce non sia danneggiata o utilizzata in alcun modo.

3. Merce difettosa

Se la merce che hai ricevuto è difettosa, devi comunicarcelo per iscritto entro 7 giorni dalla consegna della merce, tramite e-mail o lettera. Il costo della restituzione della merce a causa di un difetto del prodotto è a carico di Mane . La merce restituita deve essere inutilizzata. Una volta ispezionata la merce, entro 28 giorni verrà effettuato un rimborso completo, comprese eventuali spese postali originali.

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I nostri prodotti

I nostri prodotti sono utilizzati per il diradamento dei capelli e non sono una cura per la caduta dei capelli.

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