Cancelaciones / Cambios en los pedidos y devoluciones

1. Derecho de cancelación y cambios

Si no estás satisfecho con el producto que has pedido, tienes derecho a cancelar hasta 14 días después de la entrega. Si deseas cancelar un pedido, debes notificárnoslo por escrito, ya sea por correo electrónico o por carta. El coste de devolver cualquier producto debido a la cancelación correrá a cargo del consumidor. Los productos devueltos deben estar sin usar y en condiciones aptas para la reventa. Una vez inspeccionados los productos, se efectuará un reembolso completo del producto, excluidos los gastos de envío originales, en un plazo de 28 días, siempre que los productos no estén dañados ni se hayan usado. Si deseas cambiar el producto o los productos, debes informarnos por escrito (por correo electrónico o por carta) en un plazo de 14 días desde la recepción de los productos. El coste de devolver los productos que se cambiarán correrá a cargo del consumidor. El coste del envío de los nuevos productos de reemplazo correrá a cargo del consumidor. Los productos devueltos para su cambio deben estar en condiciones aptas para la reventa.

2. Reembolsos

Si no estás satisfecho con el producto que has pedido y deseas un reembolso, debes notificárnoslo por escrito en un plazo de 14 días desde la entrega, ya sea por correo electrónico o por carta. El coste de devolver los productos para obtener un reembolso correrá a cargo del consumidor. Los productos devueltos deben estar sin usar y en condiciones aptas para la reventa. Una vez inspeccionados los productos, se efectuará un reembolso completo del producto, excluidos los gastos de envío originales, en un plazo de 28 días, siempre que los productos no estén dañados ni se hayan usado.

3. Productos defectuosos

Si los productos que has recibido presentan defectos, debes notificárnoslo por escrito en un plazo de 14 días desde la entrega, ya sea por correo electrónico o por carta. El coste de devolver los productos debido a un defecto del producto correrá a cargo de Mane . Los productos devueltos deben estar sin usar. Una vez inspeccionados los productos, se efectuará un reembolso completo, incluidos los gastos de envío originales, en un plazo de 28 días.

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Nuestros productos

Nuestros productos se utilizan para reducir el cabello fino y no son una cura para la caída del cabello.

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