Términos y condiciones
Entregas
Los gastos de envío y embalaje están INCLUIDOS para las direcciones de Europa continental. Algunas islas pueden quedar excluidas. La entrega normal se realiza mediante un servicio postal con SEGUIMIENTO y tarda aproximadamente entre 5 y 7 días laborables, según su ubicación; por lo tanto, deje tiempo suficiente para que llegue su pedido. Como los pedidos tienen SEGUIMIENTO, DEBE haber alguien en casa para recibirlos. Los paquetes no se pueden dejar en una propiedad vacía. Asegúrese de que haya alguien en la dirección de entrega para recibir el pedido. NO SE HACEN ENTREGAS A APARTADOS POSTALES. Si indica un apartado postal en su pedido, no lo tramitaremos.
Los pedidos realizados antes de las 12 del mediodía se tramitan el mismo día (excepto los fines de semana y los días festivos). Los pedidos realizados después de las 12 del mediodía se enviarán el siguiente día laborable. Los pedidos recibidos después de las 12 del mediodía del viernes no se enviarán hasta el lunes siguiente, siempre que sea día laborable. Hacemos todo lo posible para entregar sus pedidos a tiempo, pero pueden producirse circunstancias fuera de nuestro control (huelgas, mal tiempo, etc.) y, en esos casos, no podemos garantizar nuestro servicio de entrega.
Cancelaciones / Cambios en los pedidos
1. Derecho a cancelar y realizar cambios
Si no está satisfecho con el producto que ha pedido, tiene derecho a cancelar el pedido en un plazo de 14 días desde la entrega. Si desea cancelar un pedido, debe comunicárnoslo por escrito, ya sea por correo electrónico o por carta. El coste de la devolución de los artículos debido a la cancelación correrá a cargo del consumidor. Los artículos devueltos deben estar sin usar y en condiciones aptas para la reventa. Una vez inspeccionados los artículos, se reembolsará el importe íntegro del producto, excluidos los gastos de envío originales, en un plazo de 28 días, siempre que los artículos no estén dañados ni se hayan usado de ninguna manera. Si desea cambiar el producto o los productos, debe comunicárnoslo por escrito (por correo electrónico o carta) en un plazo de 14 días desde la recepción de los artículos. El coste de la devolución de los artículos que se vayan a cambiar correrá a cargo del consumidor. El coste del envío de los nuevos artículos correrá a cargo del consumidor. Los artículos devueltos para cambio deben estar en condiciones aptas para la reventa.
2. Reembolsos
Si no está satisfecho con el producto que ha pedido y desea obtener un reembolso, debe notificárnoslo por escrito en un plazo de 14 días desde la entrega, ya sea por correo electrónico o por carta. El coste de devolver los productos para obtener un reembolso correrá a cargo del consumidor. Los productos devueltos deben estar sin usar y ser aptos para la reventa. Una vez inspeccionados los productos, se efectuará un reembolso completo del producto, sin incluir los gastos de envío originales, en un plazo de 28 días, siempre que los productos no estén dañados ni se hayan usado.
3. Productos defectuosos
Si los productos que ha recibido están defectuosos, debe notificárnoslo por escrito en un plazo de 14 días desde su entrega, ya sea por correo electrónico o por carta. El coste de la devolución de los productos debido a un defecto del producto correrá a cargo de Mane . Los productos devueltos deben estar sin usar. Una vez inspeccionados, se efectuará un reembolso completo, incluidos los gastos de envío originales, en un plazo de 28 días.
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Nuestros productos
Nuestros productos se utilizan para disimular el cabello fino y no son una cura para la caída del cabello.
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Privacidad
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Términos de servicio para móviles
Mane Europe
Última actualización: 12 de mayo de 2025
El servicio de mensajes móviles de Mane Europe (el «Servicio») es operado por («Mane Europe», «nosotros» o «nos»). El uso del Servicio implica tu aceptación de estos términos y condiciones («Términos para móviles»). Podemos modificar o cancelar el Servicio o cualquiera de sus funciones sin previo aviso. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, también podemos modificar estos Términos para móviles en cualquier momento, y el uso continuado del Servicio después de la fecha de entrada en vigor de dichos cambios constituirá tu aceptación de los mismos.
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